Если вы не можете найти свои игры в библиотеке Epic Games Launcher, возможно, есть несколько причин․
Возможные причины:
- Фильтрация: Убедитесь, что в библиотеке не включены фильтры, которые скрывают определенные игры․
- Учетная запись: Проверьте, вошли ли вы в правильную учетную запись Epic Games․ Возможно, вы случайно вошли в другую учетную запись․
- Проблемы с лаунчером: Попробуйте перезапустить Epic Games Launcher․ Иногда это помогает решить проблемы с отображением игр․
Если ни один из этих способов не помог, обратитесь в службу поддержки Epic Games для получения дополнительной помощи․
Если предыдущие шаги не принесли результата, возможно, проблема кроется глубже․ Вот еще несколько вещей, которые стоит проверить:
- Проверка файлов игры: Иногда файлы игры могут быть повреждены․ В лаунчере Epic Games найдите игру, которую вы не видите, и попробуйте выполнить проверку файлов․ Это можно сделать, нажав на три точки рядом с названием игры и выбрав «Проверить»․
- Переустановка лаунчера: Если проверка файлов не помогла, попробуйте полностью переустановить Epic Games Launcher․ Это может решить проблемы с кэшем или поврежденными файлами лаунчера․
- Проблемы с сетью: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение․ Иногда лаунчер может не отображать игры из-за проблем с подключением к серверам Epic Games․
- Региональные ограничения: В редких случаях игра может быть недоступна в вашем регионе․ Проверьте, нет ли региональных ограничений для игры, которую вы ищете․
- Архив игр: Иногда, если вы не играли в игру долгое время, она может быть архивирована․ Проверьте раздел «Архив» в вашей библиотеке․
Если вы все еще не можете найти свои игры, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Epic Games; Они могут запросить дополнительную информацию о вашей учетной записи и покупках, чтобы помочь вам решить проблему․